الشروط والأحكام

1. الخدمة

سيرة منصة لإنشاء السير الذاتية والملفات المهنية وإدارتها، وتشمل خدمات مجانية وأخرى مدفوعة تعرض تفاصيلها داخل المنصة.

2. حسابك

أنت مسؤول عن صحة بيانات حسابك وعن الحفاظ على سرية معلومات الدخول، وعن أي نشاط يتم من خلال حسابك.

3. المحتوى الخاص بك

تبقى ملكية المحتوى الذي تضيفه لك، وتمنح سيرة ترخيصا محدودا لمعالجته وعرضه بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

4. الملكية الفكرية

اسم سيرة وشعارها، والموقع والتطبيقات، وكل قالب وتصميم وعنصر بصري نوفره، مملوكة لسيرة أو مرخصة لها ومحمية بأنظمة الملكية الفكرية. تمنحك خطتك المجانية أو المدفوعة حقا شخصيا غير حصري وغير قابل للتنازل في استخدام القوالب لإنشاء سيرتك الذاتية وملفك ومشاركتهما، ولا تنقل إليك ملكية أي قالب أو تصميم. ولا يجوز لك نسخ أي قالب أو إعادة بيعه أو توزيعه أو ترخيصه من الباطن أو إعادة نشره، ولا استنساخ المنصة أو جزء جوهري منها، ولا استخدام وسائل آلية لاستخراج تصاميمنا أو محتوانا، دون إذن كتابي منا. أما المحتوى الذي تنشئه بنفسك فيبقى ملكك وفق بند «محتواك» أعلاه.

5. الاستخدام المقبول

يمنع استخدام الخدمة بأي شكل يخالف الأنظمة أو ينتهك حقوق الآخرين أو يضر بالمنصة أو مستخدميها.

6. الاشتراكات والمدفوعات

تُعرض أسعار الخطط المدفوعة وما تشمله كل خطة كاملة قبل الشراء. الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق. وتُعالج المدفوعات عبر مزود الدفع لدينا «ميسر»، بشكل منفصل عن فوترة متاجر التطبيقات إن اشتركت عبر أحدها، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك كاملة. تتجدد الاشتراكات المدفوعة تلقائيا للمدة نفسها بالسعر الساري حينها ما لم تلغها قبل نهاية المدة الحالية؛ ويمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك، ويوقف الإلغاء التجديد القادم ولا ينهي المدة التي دفعت ثمنها. ويمكنك طلب استرداد كامل خلال أربعة عشر (14) يوما من أول عملية شراء أو من التجديد، شريطة ألا تكون قد استخدمت ميزة مدفوعة خلال تلك المدة (كالترجمة بالذكاء الاصطناعي أو تصدير قالب مدفوع)؛ وبعد انقضاء هذه المدة أو عند استخدام ميزة مدفوعة يكون الاسترداد وفق تقديرنا. وتُعاد المبالغ المعتمدة عبر وسيلة الدفع الأصلية، عادة خلال عشرة (10) أيام عمل. وإن كان اشتراكك عبر متجر تطبيقات فتسري سياسة الاسترداد الخاصة به بدلا من ذلك.

7. إخلاء المسؤولية

تقدم الخدمة كما هي دون ضمانات صريحة أو ضمنية، وتكون مسؤولية سيرة محدودة بالقدر الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها.

8. إيقاف الحسابات

يحق لسيرة تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط.

9. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط، وأي علاقة أو مطالبة تنشأ عنها أو عن استخدامك سيرة، للأنظمة واللوائح النافذة في المملكة العربية السعودية دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتختص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية بنظر أي نزاع لا يُحل وفق البند التالي. ولا يحد ذلك من أي حق مقرر لك بموجب نظام حماية مستهلك آمر يسري في مكان إقامتك.

10. تسوية النزاعات

إذا حدث خطأ ما فتواصل معنا أولا: اكتب إلينا موضحا المشكلة وسنسعى لحلها مباشرة خلال ثلاثين (30) يوما. وإذا تعذر ذلك، جاز لأي منا عرض الأمر على المحاكم السعودية المختصة أو على الجهة المختصة بنظر منازعات المستهلك. ويبقى لكل طرف الحق في طلب إجراء تحفظي عاجل في أي وقت.

11. تعديل الشروط

قد نعدل هذه الشروط من وقت لآخر، ويعد استمرارك في استخدام الخدمة موافقة على النسخة المحدثة.

12. تواصل معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط راسلنا على [email protected].